Terms of Service

① 이 약관은 서비스 홈페이지(www.webpd.net)에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 홈페이지 초기화면에 시행 일자 이전부터 3일 이상 게시합니다.

③ 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이의를 제기할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일(서비스 개시일)로부터 3일 이후에도 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

① 고객은 서비스 이용 계약 내용 중 다음에 해당하는 변경 사유가 발생한 즉시 관련 절차에 따라 변경 또는 상품의 해지를 신청해야 하며, 이와 관련한 정보 변경의 지연으로 인한 문제 발생 시 그 책임은 고객에게 있습니다.

1. 고객의 주소, 전자우편 주소, 본인확인 기관으로부터 인증받은 휴대 전화번호의 변경

2. 상품 종류의 변경 또는 해지

② 고객의 상품 변경 또는 해지는 신청 즉시 자동으로 처리됨을 원칙으로 합니다. 단, 수작업을 필요로 하는 변경 또는 해지 작업은 업무시간이 아닌 경우 다음 영업일 오전 10시를 기준으로 처리가 됩니다.

③ 고객이 회사가 청구한 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우, 회사는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.

④ 설비의 여유가 없을 경우, 기술상 서비스 제공이 어려울 경우 또는 회사의 서비스 정책이 변경되는 경우에 회사는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.

⑤서비스 해지 환불은 서비스 개시일로 3일 이내 신청 가능하며, 디도스 공격으로 인한 서버 운영이 불가능에만 셋팅비를 제외하고 환불 가능합니다. (사용자 부주의로 인한 서버 운영, 서버에 설치 운영되는 프로그램 오류, 네트워크 지연현상등으로 인한 환불을 일체 불가능 합니다.) 또한 Windows 계열의 OS를 셋팅 요청한경우 환불이 불가능합니다. 서버 환불에 대한 비용은 서비스 요금 30% (셋팅비) + 사용일수/30 제외한 금액만 환불이 됩니다. 환불 요청 대상은 신청하신 서버 요금만 가능하며 애드온 서비스 또는 부가서비스 등에 대한 환불은 불가능 합니다.

⑥ 도메인 등록대행으로 신청하신 도메인은 도메인 소유자 변경 및 타 업체 이전, 네임서버 변경이 불가능합니다. 또한 해당 도메인에 대한 소유권을 주장할 수 없습니다.

 전자적 침해사고 예방 및 대응 관련 - 회사의 의무

① 회사는 고객의 정보통신시스템에 위협이 될 수 있는 해킹, 컴퓨터 바이러스 관련 정보 및 새로운 보안 취약점 관련 정보를 전자메일 또는 홈페이지를 통해 수시로 고객에게 제공합니다.

② 회사는 고객 장비 및 IDC 전체 네트워크의 안전 및 신뢰성 제고를 위해 정기적, 비정기적으로 고객 내부 네트워크의 보안 취약점 분석을 시행할 수 있습니다.

③ 회사는 보안 취약점 분석 후 그 결과 및 개선방안을 고객에게 제공하여 고객 내부 시스템 및 네트워크 보안강화에 활용하도록 합니다.

④ 회사는 보안 취약점 분석을 통해 취득한 고객의 정보를 제3자에게 공개하지 않으며, 고객 내부 시스템 및 네트워크 보안강화 목적 이외의 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.

⑤ 회사는 고객이 홈페이지에 로그인하여 기술지원의뢰서를 작성하여 침해사고의 접수·처리를 의뢰할 경우에만 이를 처리합니다.

⑥ 회사는 침해사고를 접수·처리할 수 있는 책임자와 담당자를 다음과 같이 지명하여 운영합니다.

1. 침해사고 책임자 : CEO

2. 침해사고 담당자 : CTO

3. 침해사고 접수처 : 전자우편 주소 : info@webpd.net

 전자적 침해사고 예방 및 대응 관련 - 고객의 의무

① 고객은 침해사고를 예방하기 위하여 고객이 관리하는 정보시스템에 대한 적절한 보안 조치를 취하여야 합니다.

② 고객은 회사가 제공하는 예·경보 및 보안취약점 관련 정보를 받아보고 침해사고 예방을 위한 지시사항을 성실히 이행해야 합니다.

③ 고객은 회사 또는 타 고객의 보안을 위협하는 다음과 같은 침해행위를 위해 회사의 정보시스템 또는 타 고객의 정보시스템을 사용할 수 없습니다.

1. 컴퓨터 바이러스 등 악성 프로그램 유포 행위

2. 고객 정보시스템 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝 행위

3. 고객 정보시스템 이외의 시스템을 대상으로 침입 행위

4. 대량의 트래픽 유발 등을 통해 정상적인 서비스를 방해하는 행위

5. 기타 회사의 정상적인 서비스 제공을 방해할 수 있는 각종 침해 행위

④ 회사의 침해사고 담당자와 24시간 연락이 가능한 비상연락 담당자를 선정하고, 담당자의 전화, 휴대폰, 전자우편 주소를 통보하여야 합니다. 담당자의 연락처가 변경된 경우 이를 회사에 즉시 통보하여야 합니다.

⑤ 고객은 관리 중인 정보시스템에 이상 징후가 발견되거나 침해사고가 발생한 경우 즉시 회사의 침해사고 담당자에게 통보하여야 합니다.

서비스 이용 계약의 자동 해지

① 무료로 제공되는 서비스는 이용 계약 해지 시 별도의 통지 없이 자동 해지할 수 있습니다.

② 미납 요금 발생시 즉시 직권 해지 할수 있으며, 직권 해지시 고객 데이터 유실은 회사가 책임지지 않습니다.

서비스 이용 계약 직권 해지

회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 별도의 협의 없이 서비스 이용 계약을 직권으로 해지할 수 있습니다.

① 결제가 불가능한 카드나 타인의 도용된 카드를 결제수단으로 등록한 경우

② 서비스 이용요금 미납에 대한 적절한 조치가 없는 경우

③ 이용 신청서에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우

④ 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우

⑤ 서버 장애 요구에 대하여 적절한 조처를하지 않고 있는 경우

⑥ 운영 중인 서버를 이용하여 불필요한 행위로 회사 서비스나 다른 고객 서버에 피해를 주거나, 그러한 시도를 하는 경우

⑦ 과도한 스팸 메일 발송으로 인하여 감시 단체의 블랙 리스트(RBL : Real-time Blocking List)에 이용하는 아이피(IP)가 스팸 메일 발송 IP로 등재된 경우

⑧ 운영 중인 서버를 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 회사의 서비스 운영과 네트워크를 공유하는 다른 고객 서버의 운영에 피해가 발생한 경우

⑨ 보안 허점으로 인하여 서버나 네트워크를 공격하는 경유지로 이용되는 경우